Гарантия

Гарантия на оборудование Компании MATRIXtech

Компания производитель MATRIXtech гарантирует исправную работу оборудования в течении 3-х лет*, начиная со дня продажи, указанного в гарантийном талоне или приложенном к нему платёжном документе. В случае если подтверждающих документов не будет предоставлено, гарантийный срок будет исчисляться с даты производства указанной на серийном номере оборудования. Гарантия на изделия сохраняется при соблюдении условий эксплуатации изложенных в инструкции.
Если в течении 1-го месяца эксплуатации будет выявлен заводской дефект, то компания MATRIXtech произведет замену оборудования на новое без привязки к гарантийному ремонту.
При наступлении гарантийного случая вы можете обратиться к представителю компании MATRIXtech, у которого вы приобретали оборудование или самостоятельно обратиться в сервисный центр компании MATRIXtech по телефону: +7-343-361-18-17 (Екатеринбург и Свердловская область) 8 800 222-13-23 Доб. 1 (Бесплатно для других регионов) в рабочие дни или написать нам на эл. почту: help-matrixcam.ru@mail.ru

*Гарантия на основное оборудование: видеокамеры, видеорегистраторы, PoE коммутаторы - 3 года.

Гарантия на дополнительное оборудование: PoE инжектор\сплиттер\удлинитель, блоки питания, микрофоны, мышки для видеорегистраторов, пассивные приёмо-передатчики - 6 месяцев.